Sık Sorulan Sorular
Hizmeletlerimizi ve çalışma yapımızı anlamanız açısından, olası bazı sorular ve cevaplar yer almaktadır.
Yeni Müşteriler İçin SSS
Hayır hizmetlerimizden yararlanmak ve uygun fiyatlı kargo gönderimleri sağlamak için şirket olma zorunluluğunuz yoktur.
KULLANICI SÖZLEŞMESİ ve GİZLİLİK & KVKK SÖZLEŞMESİ sözleşmeleri üyelik sağlanırken onay verildiğinde otomatik yapılmaktadır.
Evet, paket sayınıza bağlı olarak, kargo firmalarından daha uygun teklifler almak mümkündür.
Kargo gönderisi oluşturabilmek için, farklı ödeme araçlarımız vardır. İsterseniz banka isterseniz kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Hepsijet ile oluşturulan gönderiler, hepsijet kuryeleri tarafından alınıp teslim edilmektedir.
Eğer ticari bir hesap ile üye olduysanız, yani her gün oluşturduğunuz belirli bir sayıda gönderiniz var ise; Çalıştığınız şube ile iletişime geçip kargolarınızı almalarını söyleyebilirsiniz.
Kargo ücretleri, kargo firmaları tarafından anlık olarak çekilmektedir.
Kapıda ödeme hizmeti, genel olarak, PTT posta çeki hesapları tarafından sağlanmaktadır.
Bunlara ek olarak hesabınızdaki bakiyeyi de çekebilirsiniz.
Kargonuz iade edildikten sonra, şubenizden teslim alabilirsiniz.
Hizmetler Hakkında SSS
Kargom Güvende, 0 veya ikinci el alışverişlerde ödemenin bizim kanallarımız aracılığı ile yapıldığı durumlarda, alıcıları ve göndericileri korumak amacıyla kurulmuş bir sistemdir. Alıcı kargosunu aldıktan 12 saat içinde, olası bir yanlışlık, hatalı gönderim veya gönderici firmanın farklı ürün göndermesi durumunda, uzlaşma ve aracılık hizmeti vermesidir.
Bireysel veya ticari hesaplar için ay sonu toplu DİJİTAL PLATFORM HİZMET FATURASI kesilmektedir.
Adınıza tahsilat makbuzu kesilir ve iletilir. Bakiyenizi kullandıkça kullandığınız hizmet için ay sonu faturalandırılırsınız.
TSOFT, TİCİMAX, NEBIM v3, WOCOMMERCE vb. platformlar ile entegrasyonlarımız mevcuttur.
Evet, özel geliştirdiğimiz şifreli REST apimiz mevcuttur.
Evet, hem gönderici hem de alıcı için özel bilgilendirme seçeneklerimiz mevcuttur. Müşteri olarak sizlere kargonuzun her hareket değişikliğinde hangi kanallardan bildirim almak istiyorsanız, seçip bildirimlerinizi ayarlayabilirsiniz.
Kargo maliyetlerini düşürmek için neyi bekliyorsun?
Hemen Üye ol ve Fırsatlardan yararlan! 😉